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售後服務
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我公司真誠希望與各單位建立長(cháng)久穩固的(de)業務關系,并積極供應各種規格型号的(de)鑄造機産品,以質優價廉的(de)産品及優質的(de)售後服務爲業務單位的(de)發展貢獻力量。
     ☆ 竭誠爲顧客提供質量穩定的(de)産品和(hé)滿意的(de)售後服務。 ☆ 在保證産品質量的(de)前提下(xià),盡量低價合理(lǐ)供應。
     ☆ 按國标或行标組織生産,産品質量确保符合要求,在正确使用(yòng)的(de)情況下(xià),使用(yòng)壽命不低于其它同類産品。
     ☆ 協助顧客科學、合理(lǐ)地選擇産品類型、規格型号。
     ☆ 我方對(duì)出廠的(de)産品,保證提供維修零配件,我方擁有規模龐大(dà)的(de)易損件及零部件倉庫,常年爲國内外用(yòng)戶提供設備維修、保養所需零配件。
     ☆ 及時(shí)供貨,正常情況下(xià)6個(gè)工作日以内送達,特殊情況下(xià)根據客戶需要進行商定。
     ☆ 産品在用(yòng)戶使用(yòng)過程中,出現質量問題,在接到用(yòng)戶通(tōng)知後,24小時(shí)内給予書(shū)面答(dá)複或派服務人(rén)員(yuán)直接趕到用(yòng)戶現場(chǎng)服務,并堅持做(zuò)到故障不排除服務人(rén)員(yuán)不撤離現場(chǎng)。
     ☆ 設備安裝調試完畢,驗收合格後,由供方技術人(rén)員(yuán)對(duì)用(yòng)戶設備操作及維護人(rén)員(yuán)進行一周以上的(de)技術培訓及使用(yòng)維修保養培訓。
     ☆ 設備交付使用(yòng),供方無償提供設備維護保養說明(míng)書(shū)及外購(gòu)件設備安裝圖與設備基礎圖。 在雙方業務往來(lái)的(de)基礎上,本著(zhe)互惠互利的(de)原則,相互合作,相互支持,共同發展。
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